为了进一步提升我区出租车旅客运输服务水平,优化我区营商环境,2月6日,区交通运输局组织出租企业负责人召开专题会议,部署近期出租车行业管理工作。
会议要求各出租车公司加强司乘人员教育。对近期反映热点问题“个别出租车到万达广场不按表收费问题”进行通报,强化司乘人员遵法守法意识,诚信服务。对不按表收费的,将做以下处理:抄告至执法部门予以处罚;按标准给予驾驶员质量信誉考核扣分;一律停运学习。
强化文明服务教育。通过微信、例会等多种形式,对驾驶员进行教育,提高服务观念,提升服务水平,使用文明用语,杜绝和乘客争吵、说脏话、说难听话行为。强化文明城市创建宣传。让每名驾驶员都积极参与创建;司乘人员文明着装,提升形象。保持车容车貌整洁。对车辆对车内外卫生状况进行自查,重点检查座套脚垫破损情况、内饰整洁状况、工作台粘贴付款码等。要求近日自查、整改完毕。恢复因疫情停止的周一卫生例行检查制度,保证文明城市创建检查常态化。对卫生状况不合格车辆一律予以停业,整改到位后方可投入运营。
会议要求,要继续做好春运安全生产工作。会上通报了许广高速公路望城段多车追尾交通事故、三门峡大坝下游河滩游客等事故。安全是交通运输企业的生命线、底线和红线,今后将进一步加大道路运输安全隐患排查,坚持定期排查、不定期巡查,警钟长鸣,持之以恒做好安全生产工作。