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人社局多措并举,优化政务服务“一站式”服务

来源 : 人力资源和社会保障局     发布日期:2021-05-25     点击次数:834

2020年以来,偃师市人社局以深化落实“放管服”改革精神,进一步提升政务服务水平为目标,以服务对象满意为标准,采取了多项行之有效的工作措施,旨在让群众享受办理政务服务事项“最多跑一次”,体验优质高效、标准化、无差别的政务服务,目前工作取得了比较显著的成效。

1、在行政服务中心大厅设立人社局综合服务窗口,对工作人员进行全方位业务培训,努力为办事群众提供优质高效的“一站式”服务。

2、推进政务服务标准化和政务流程再造,完善省级、市级平台事项库,提升网上办理即办件和不见面事项比率,细化办事流程,尽量实现减环节、减时间、减材料,提高为民服务办事效率;

3、做政务服务系统内电子印章及证照的收集工作和人力资源社会保障服务机构电子地图采集工作,为群众网上办理、不见面办理做好充分准备;

    4、做好每个网办事项的办件测试,把网上事项办理存在问题及时消灭在萌芽状态。