偃师区城市管理局三项措施做好城区供暖服务保障工作。一是成立专班,加强统筹。成立由局分管领导牵头,供热主管科室、热力公司参加的工作专班,坚持日碰头,周例会,并适时提请区政府召开专题会及时协调解决城区供热保障方面存在的问题。二是公开承诺,提高质量。开通24小时供热服务热线:67731998(华润热力公司)、80867100(寰慧热力公司),随时解答处理用户在用热过程中遇到的各类问题;同时,成立二支20余人的应急小分队,配备应急车辆4台,及时受理、处理用户供暖遇到的问题。三是强化维护,保证运行。对建成区、首阳片区的22座换热站(含减温站1座)供热设施进行维修维护,对全区供暖设施进行拉网式排查检修,目前,已全部完成换热站及供热管网维修维护,共检修维护供热管网约148公里,维护保养阀门井115个、阀门525台,更换阀门6台,更换补偿器18台。