在数电票推广覆盖之际,洛阳市偃师区税务局多措并举,围绕纳税人办税缴费的堵点、痛点、难点问题,加强政策学习,给予专业解答,做好政策宣传,做好数电票推广工作。
一是精准辅导,疏通数电票堵点。依据纳税人不同特征采取“网格化预先服、随票服”“电话一对一”辅导等个性化手段。积极引导纳税人使用征纳互动解决数电票疑问,确保纳税人便捷高效、无缝衔接开具数电发票。
二是答疑解惑,攻克数电票难点。对于疑难问题,及时上报数电票工作专班,及时会商解决存在的“疑难杂症”。建立多渠道畅通咨询途径,与各股室、各分局紧密配合,确保数电票试点纳税人知政策、会操作、难题随遇随解。
三是提升服务,多渠道宣传辅导。利用省局“可视化答疑”,引导纳税人观看学习数电票操作,解答纳税人的各项疑点问题,针对操作困难企业,税收管理员进行逐户宣传、辅导,一对一现场辅导开票。通过印制、发放宣传册,围绕咨询热点,制作图文操作指引,确保纳税人看得懂、会操作。
下一步,该局将严格按照既定的工作目标,为纳税人提供及时有效的宣传辅导培训,建立精准答疑的问题跟踪反馈机制,持续推动数电票精准落地,让改革红利惠及更多企业。