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区医疗保障局开展医保经办服务下沉业务培训

来源 : 区医疗保障局     发布日期:2023-06-25     点击次数:345

为进一步提升全区医疗保障经办服务能力,落实好省、市医疗保障经办服务体系建设工作要求,使群众在家门口就能办理医保业务,6月21日,区医保局组织城关镇劳保所和22个村级医保服务站示范点业务专干共计40余人,开展医疗保障经办服务下沉业务专题培训。

培训采取讲解与现场操作演示相结合的方式,医保服务科科长李倩倩对下沉的医保服务事项经办流程进行了详细讲解培训,明确了事项办理所需材料清单、办理渠道、办理时限等内容,并对相关经办业务操作进行现场教学、基层经办人员现场实操演练、互动答疑。

本次培训的主要内容包括:一是下放镇(街道)的事项办理方法,即:参保人员参保信息查询、城乡居民参保登记、城乡居民参保信息变更登记、灵活就业人员参保登记、灵活就业人员参保信息变更登记、结算信息查询、异地就医备案登记、医疗保险关系转出(打印参保凭证)。二是下放村(社区)的事项办理方法,即:参保人员参保信息查询、城乡居民参保登记、城乡居民参保信息变更登记、异地就医备案登记、结算信息查询。

通过本次培训,镇(街道)医保经办人员掌握了相关医保政策知识和事项办理方法、医保基层平台操作流程,提高了医保业务办理综合能力。偃师区医保局将持续对各镇(街道)经办人员业务能力进行培训指导,确保基层经办人员学懂弄通政策,提升医保基层经办服务能力,切实解决群众集中到城区办业务路程远用时长、排队时间长等难点堵点,让群众办理医保业务从“最多跑一次”变为“就近跑一次”。