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偃师区医保局:“小驿站”服务“大民生”

来源 : 医疗保障局     发布日期:2024-11-28     点击次数:769

2024年,偃师区加强医保服务标准化建设,积极与银行网点、定点药店、大型企业合作,拓展医保经办延伸服务,设立医保驿站和医保工作站,打造15分钟医保服务圈。


截至目前,偃师区已设立医保驿站5家,医保工作站6家,群众在家门口或公司内就能办理医保业务。


偃师区采取“集中培训+实地指导+线上解答”等方式,对经办工作人员进行医保经办业务能力专题培训。医保驿站、医保工作站等基层医保经办服务机构实现参保登记、信息变更、异地就医备案及查询等36项“高频率、低风险”医保经办事项服务。


下一步,偃师区医保局将持续加强对基层经办机构的业务能力培训,开展“一对一点对点”业务能力提升工作,完善医保经办标准体系落实,打造偃师区医保“政策通、业务精、作风正、服务优”的高素质医保服务经办工作团队。为参保群众提供便捷高效的医保经办服务,切实提升参保人获得感、幸福感和满意度。