偃师区“退役士兵一件事”集成服务上线 试用11项事务“一窗通办”

为深化“放管服”改革，提升退役军人服务效能，“退役士兵一件事”集成服务，通过整合多部门资源，将退役军人退役报到、社保转移、就业创业指导等11项高频事项纳入“一站式”办理，实现“数据多跑路、军人少跑腿”。该服务自2025年3月进入试运行阶段。

一、11项事务“打包办” 流程压缩超60%

偃师区“退役士兵一件事”服务依托河南省政务服务平台，集成退役军人事务、公安、人社、医保等部门的11个事项，包括：

1.退役报到;

2.自主就业一次性经济补助金的给付(免申即享);

3.自主就业职业技能培训和就业创业指导;

4.户口登记(退役军人恢复户口);

5.居民身份证申领;

6.社会保险登记;

7.军地养老保险关系转移接续(免申即享);

8.社会保障卡(含电子社保卡)申领;

9.基本医疗保险参保和变更登记;

10.基本医疗保险关系转移接续

11.预备役登记。

通过数据共享和流程再造，原需45个工作日的事项压缩至最多18个工作日办结，（办理时限18个工作日不包含制卡时间、邮寄时间、资金发放时间）材料提交量减少40%以上。退役军人只需登录“豫事办”APP或到偃师区退役军人事务局移交安置科提交一次材料，即可完成全部手续。

二、“线上+线下”双轨服务 精准对接需求

线上办理：退役军人可通过“豫事办”APP进入“高效办成一件事”专区，在线填报信息并上传身份证、退役证等材料。系统自动校验数据后，将申请分发给相关部门并联审批，结果通过短信或平台反馈。

线上入口：“豫事办”APP → 高效办成一件事 → 退役军人服务；

线下办理：偃师区退役军人事务局移交安置科“一件事”综合受理办公点，配备专职工作人员，提供“一对一”帮办服务。针对年龄较大或不熟悉线上操作的退役军人，支持现场填表、材料代传等。

线下办公点：偃师区退役军人事务局移交安置科（华夏路15号国资大厦9楼905室）

咨询电话：0379-67712868。