在城市社区网格化治理的生动实践中,总有一些身影格外亮眼。他们带着政策温度、专业力量下沉网格,把办公室“搬”到社区一线,用脚步丈量民情,用行动破解难题。今天,就让我们走进两位副局长的“网格服务日志”,感受他们扎根基层的担当与温情。
应急“先锋”姬局长
用专业筑牢社区安全防线
“这家阳台这堆杂物可得及时清,夏天干燥容易引火,还有楼道消防通道可不能堆东西,这是‘生命通道’啊!”
近日,区应急局副局长姬晓东以高辛社区第六网格党建指导员的身份,来到驻点的高辛社区参与安全巡检。他熟门熟路地穿梭在小区的重点安全点位,嘴里不停的和物业人员、社区工作者沟通发现的问题。“12栋2单元灭火器压力不足”“10栋楼道堆物未清理”“个别单元门口的电动车停放秩序混乱,要坚决杜绝电动车辆进电梯呀”……
“姬局可不是来‘走过场’的!”社区网格员小李说,上周回家时发现小区一处道牙出现破损容易给小孩造成隐形伤害,姬晓东当即向物业部门进行反馈,协调维修,还特意叮嘱物业工作人员要对小区的儿童乐园周边进行排查。不仅如此,他还结合应急工作经验,给物业工作人员培训了“初期火灾扑救”“应急疏散引导”等实用技能,“有他在,我们心里更踏实了!”物业经理说道。
从“会议室”到“网格里”,姬晓东说:“安全无小事,只有把隐患消灭在萌芽状态,居民才能住得安心。”
人社“贴心人”林局长
把“座谈会”开成“暖心会”
“小区监控和路灯出现了损坏一直没有修好?”“小区大门外车辆停放随意占道好几次险些发生意外,能帮忙想想办法不?”区人社局副局长林继伟作为高辛社区第十二网格党建指导员,参加了建业森林半岛小区的物业与业主座谈会。面对满场的“吐槽”,他没有急于表态,而是拿出本子认真记录,时不时插话追问细节:“物业服务具体哪些方面没到位?”“大家对停车方案有什么具体建议?”
待大家情绪平复后,林继伟先肯定了物业在卫生保洁、服务群众中的辛苦,再结合《物业管理条例》耐心解释:“小区的监控和路灯都直接影响到小区居民的人身和财产安全,安全无小事,请物业公司尽快拿出整改方案,明确修复时限,确保小区安全稳定。”随后,他提议建立“物业-业主-社区-民警-住建”五方每季度(特殊情况每月一次)沟通机制,还提出了多条管理方面的宝贵建议,受到在场业主的一致认可。
林继伟说:“人社工作讲‘民生为本’,社区治理也一样,把居民的‘烦心事’当‘自家事’,才能真正聚人心、解难题。”
从安全巡检到矛盾调解,从政策解读到实事办理,两位副局长的下沉身影,正是全区干部深入网格、服务群众的缩影。在网格化治理的“毛细血管”里,他们用专业素养破解治理难题,用真情实意架起连心桥梁,让“红格连心”四个字在基层落地生根、开花结果。
网格虽小,却连着千家万户;担当在心,便能汇聚治理合力。为这样的下沉干部点赞!