区政务服务中心开展“九九”重阳节 为老服务志愿者活动

    在“九九”重阳节即将到来之际，区政务服务中心开展为老服务志愿者活动，聚焦老年群体办事需求，持续优化流程、再添便民举措，倾力打造安全、便捷、无障碍的“适老助老”服务环境，让老年人办事更省心、更暖心。

 在区政务服务大厅设置“为老服务区”，配备老花镜、放大镜、饮水机、微波炉、雨伞等便民设施和AED自动体外除颤仪、急救药品、轮椅等应急设备，提供热水、充电、阅读等暖心服务。同时，确定专人负责为老年人提供咨询解答、服务引导、帮助叫号、医疗报销、社保认证、公交卡办理、生活缴费等更周全、更贴心的“帮办代办”服务，有效解决部分老年人智能设备操作不便等问题，为老年人提供细致周到、舒适便捷的服务。截至目前，为老服务志愿者活动累计为老年人提供“一对一”贴心服务100余人次，实现了银发群体办理政务事项无障碍，让老年人在办事之余也能感受到家的温暖。