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民意征集答复

问题或建议	偃师城际802路公交车，本是惠民政策，方便偃师人民去洛阳，尤其是给家在偃师来洛上班的偃师人民带来方便，加强偃师和洛阳之间的沟通联系，促进经贸往来，助力经济发展。【原因】但是，公交车准时准点运行是乘客和公交公司的信任基础。而802路公交车多次因各种原因导致线路调整或停运，并未及时发布公告通知，给乘客造成了极大地不便利，破裂了双方的信任关系。有两次印象深刻：（1）前几日，早上赶7：10的车，被公交司机告知，因为年检线路时间调整7.25出发。作为上班需准点的人，顿时傻眼（2）今早路面结薄冰，公交车无法出行。为了乘客的生命安全，我作为乘客的一员，十分理解，但是公交公司没有及时发布公告，本应在7.10分到火车站的802路迟迟不来，我在寒冷的路边等车等到十几分，就打偃师公交公司电话67711059询问原因，工作人员告诉我，线路暂时停运，我问道，你们是否发布停运通知了？对方说“这么早，去哪发通知！？”我：好吧，谢谢~ 【建议】基于自己两次的亲身经历，由于没有公交线路调整发布平台而引起的双方不便，我想提个建议，建立偃师的公交车微信公众号，可以参考洛阳的微信公众号“洛阳公交集团”，呼吁偃师人民关注，及时准确发布调整信息，减少不便利情况的发生，有效听取民众建议，牢固偃师人民与公交公司长期建立的信任关系，共建和谐偃师。感谢并等待着事情的发展。 2019年1月11日
留言时间	2019-01-11
回复内容	关于网友城际公交问题的答复感谢网友对我们工作的关心与支持！现将有关情况答复如下：洛阳交运集团偃师分公司已于2018年1月开通了“偃师公交”微信公众平台，微信公众号为：lyjyysfgs，并及时在该平台上发布运行信息。但由于微信公众号的局限性，每天只能发布一条信息。下步，该公司将加大宣传力度，及时通过朋友圈、留言回复等形式更新运行信息。
答复单位	市交通运输局
答复时间	2019-1-17

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