关于网友反映家中供暖问题的答复
网友您好，接到网友诉求后，12月18日，市城管局立即安排工作人员到和顺西花厅清理了换热站除污器，绝大部分用户家中供暖温度已达标，个别用户家中除污器也存在堵塞现象，已督促物业协助该网友清理自家除污器。12月21日，工作人员到该网友家中测温，室内温度已达20℃。
下一步，市城管局将督促华润热力公司与小区物业就供热服务进行沟通交流，并加大供暖期间的巡查力度，做好业主的沟通服务工作。
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