3月28日，偃师区委书记彭仁来深入山化镇调研信访工作，并主持召开重点信访案件专题研判会议，逐案分析、把脉会诊，研究化解路径。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，走好新时代党的群众路线，把正确政绩观落实到行动上，带着感情和责任为群众排忧解难，更好满足群众合理合法诉求，营造和谐稳定的社会环境。

在听取山化镇信访工作整体情况汇报后，彭仁来聚焦重点领域信访积案化解、民生类信访问题专项整治等工作，和与会人员一同剖析问题症结，逐一研判案件化解难点。他要求全镇党员干部要切实增强政治自觉和行动自觉，把信访工作作为检验党性、锤炼作风的“试金石”，与树立和践行正确政绩观紧密结合，坚持依法依规、分类施策，注重从源头上找原因、从机制上补短板，以啃“硬骨头”的决心推动积案清仓见底、民生诉求有效回应，全力维护社会和谐稳定。

就做好当前信访工作，彭仁来强调，要强化法规意识，坚决做到“两个维护”。处理信访问题必须严格依法依规，做到事实清楚、定性准确、程序规范。要开展调查研究，深入一线摸清来龙去脉，掌握第一手资料，找准问题症结，做到对症下药、精准施策。要强化矛盾思维，善于抓住主要矛盾和关键点，学会运用矛盾分析法，分清主次、把握关键，抓住核心问题集中攻坚，找准重点案件的突破口和切入点，以重点突破带动整体推进。要强化群众观念，坚持走好群众路线，把群众的事当成自家的事来办，带着真情实感做工作，用群众听得懂的语言讲政策、说道理，真正把工作做到群众心坎上，用务实作风和实际行动赢得群众的信任与支持。

彭仁来要求，全区各级各部门要将重点领域信访积案化解和民生问题集中治理作为践行正确政绩观的“练兵场”，压紧压实责任链条，严格落实“双交办、双攻坚”等工作机制，不断提升基层治理能力，努力实现“小事不出村、大事不出镇”，将各类矛盾隐患解决在基层、化解在萌芽状态。

区领导徐德、王宇杰参加调研。