政数局积极推进“政务服务进社区”工作

为推进我区政务服务向基层延伸，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，政数局全面开展基层便民服务中心（站）标准化建设工作。

一是下发文件明确建设标准。针对选址、规模、名称以及管理机构、人员配置、设施配备、服务分区等制定标准化建设指导意见，确保便民服务中心（站）符合规范要求和功能需求；

二是建立健全运行机制。当前已确定153项政务服务事项目录，制定了7条工作制度、18条窗口工作人员行为规范以及37条包含问责、限时办结、投诉处理、帮办代办等在内的其他制度条例；

三是加快推进建设进程。我区便民服务中心（站）覆盖全区38个社区（村），目前已完成后杜楼社区、迎宾社区、后庄社区3个示范点的建设，另有25个在建，完成率为8%，建设开工率为73.7%。其中，后杜楼社区便民服务站建设工作经过洛阳市政数局领导调研后得到了认可，我区正以此为标准进行全面推进。