【人民公安报】洛阳偃师多举措提升信访工作质效

来源 : 公安局发布日期：2022-12-28 点击次数：433

【人民公安报】洛阳偃师多举措提升信访

工作质效

二里头夏都遗址博物馆被考古学家认定为“最早的中国”，无数游客在此追寻文明的足迹。在该博物馆建设过程中，河南省洛阳市公安局偃师分局圪当头警务室作为公安机关的“神经末梢”，在拆迁重建、地租补偿等工作中积极开展法治宣传教育，依法调解基层邻里纠纷，最大限度把各种不稳定因素消除在萌芽状态。

这是偃师分局创新公安信访工作的一个缩影。今年以来，偃师分局面对辖区信访总量大、越级上访多、重访化解难的严峻形势，积极探索创新工作法，辖区信访突出问题“控新治旧”取得显著成效，信访总量同比下降53.5%。

高位推进聚合力

偃师分局党委强化思想认识，坚持高位推进，将信访工作作为“一把手”工程，列为党委重要议题，出台《关于进一步加强信访工作的意见》、《信访工作奖惩八项措施》等系列文件，始终坚持高起点谋划、高标准推进，确保信访工作取得成效。同时，组织检察院、法院、信访、民政等部门参与研判，解决疑难信访案件，形成了协调联动的信访新格局。今年以来，帮扶救助生活困难信访人13名。

为强化人员配备，打造专业队伍，偃师分局成立信访工作领导小组，选拔8名民整辅警充实至控申科，组建11人的信访工作专班。打造出一支集指挥调度、沟通协调、研判分析、督办问责于一体的实战化队伍。

凝聚共识抓基础

偃师分局党委成员对85起未息诉案件逐一进行包案。他们逐一走访当事人，进行调查研究,并对每一起信访案件挂牌督办。偃师分局13名派出所所长兼任多镇(街道)行政副职后,整合乡镇信访资源,形成工作合力,提高了信访案件办理效率。

偃师分局坚持大抓基层、大抓基础，选派50名青年民警充实到基层，促进矛盾纠纷从事后处理向事前排查调处转变。第一时间掌握群众诉求，解决群众的“不满意”事项，最大限度把问题化解在萌芽,解决在基层。

三级机制强落实

偃师分局将公安信访工作融入区级大信访格局，打造三级涉法涉诉矛盾纠纷排查调处新机制。在区级打造区涉法涉诉信访接待中心，整合公、检、法、司等资源，做到涉法涉诉信访事项“一门通办”;在镇级升级改造13个派出所,成立警法联调室,借助“四官”力量化解信访突出问题;在村级设立警务室法律服务站,依托“评理堂”,组织“五老”“四官”等群众力量排查调处村内矛盾纠纷。

信访源头治理的核心是规范执法，为此,偃师分局在信访执法各个环节全面推广“法言法语”,通过“铁脚板+大数据”相结合的方式，带着感情、带着责任维护信访人合法权益，及时为群众纾困解难。他们还建立健全考核奖惩机制、有责信访案件问责机制，严格落实办案质量终身负责制、错案责任倒查制。针对疑难信访案件，由信访、法治、警察部门开展“一案三查”，坚持正向激励机制与倒查追责机制同向发力,提升公安信访队伍的凝聚力、向心力战斗力。