尽职尽责办实事,情系百姓解民忧
——群众为医保局工作人员送锦旗
2023年4月6日上午,岳滩镇的张老汉怀着激动的心情,到偃师区医疗保障局办公室,要为医保局心系百姓,为群众办实事的好同志们送锦旗。
张老汉的弟弟,长期在三门峡女儿处居住,2022年7月份,因病在三门峡谋医院住院,但因不熟悉异地就医政策,导致住院费用没有一站式结算,后多次办理报销手续未果后,求助于医保局,医保局工作人员接访后,详细询问情况并一一核实后,立即汇报主管领导,在局领导协调下,顺利完成报销。张老汉说:“真是感谢医保局的同志,家里都是农民,挣点钱不容易,得病花的也多,真是不知道怎么办,是医保局的同志帮俺问,帮俺联系,最后才报销了,真是太感谢大家了!”