偃师区医疗保障局 举办“科长讲堂”活动第九期

偃师区医疗保障局

举办“科长讲堂”活动第九期

6月1日上午，偃师区医疗保障局举办“科长讲堂”活动（第九期），活动由医保局副局长王延红同志主持、副局长刘新峰同志、各科室负责人、业务骨干参加。

医保服务科科长李倩倩同志从城乡居民医疗保险参保时间、参保范围、缴费方式、待遇享受、住院报销比例、起付线、最高限额、门诊医疗待遇、异地就医备案等方面逐一进行了详细的讲解。随后，针对业务窗口办理常见问题及国家最新城乡居民参保政策一一解读。

政务服务中心医保窗口是医保局办理参保登记、就医转诊、医保报销、医保退休及待遇查询的重要窗口，服务于全区63万人民，是医保局的形象窗口。长期以来，医保局始终本着以人为本和便民利民的思想，着重从服务态度、服务质量、服务形象上入手，加强服务窗口建设、提升硬件软件设施，加强业务培训、增强服务意识，强化作风建设、改进服务质量，积极打造窗口服务亮点，使医保服务不断提质增效，进一步塑造了“便民医保”新形象，办事群众对医保工作满意度也越来越高。