【身边的榜样 最美民政人】 李小丽：立足平凡岗位，绽放人生光彩

   “如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一缕阳光，你是否照亮了一片黑暗？如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位？”这是我们熟悉的一段话，也是李小丽同志的座右铭，爱岗敬业、恪尽职守、真诚待人、无私奉献，这几个字已深深印在她的脑海里，成为不可动摇的人生方向标。

　　大千世界，芸芸众生，平凡永远是人生的常态。作为民政局养老服务中心的一名员工，她深知，养老工作关系着千家万户，平凡的岗位并不平凡。工作中她认真细心、一丝不苟。因为养老服务群体的特殊性，经常会有老人因各类问题打电话或到单位询问，她总是把老人的问题当成自己的事情耐心解答。遇到来访群众有特殊情况的，她也不怕麻烦，耐心找出以往台账，追根求源、分析原因，一定要弄个明明白白，争取给予群众合理又满意的答复。

　　曾记得，有位老人前来咨询，在交谈中感到异常困难，她发现老人严重耳背，就用笔写下来让老人看，经过几番交流，老人明白后满意地离开了。每次看到听到来访人员满眼含笑说谢谢，她都特别开心、特别满足，觉得自己又为群众提供了一次满意服务，又为社会和谐做出了一点贡献。

　　她不断要求自己在工作中兢兢业业、不计得失，把一分一秒的时间抓牢、把点点滴滴的小事做好，“心中存大、眼中有小、手中见细”，将平凡的岗位看成实现人生价值的舞台，将繁琐的日常工作当做检验自我的试金石。平时她积极向老员工请教，虚心学习、听取意见，结合自己想法不断总结、不断改进，逐步提高工作技能。在做好本职工作的同时，她也会把自己的经验毫无保留地传授给新员工，让她们更快适应新的岗位，更好做优养老工作。养老工作目前是民政工作重中之重，加班加点是常有的事，虽然她较为年长，也面临着不小的家庭负担，但从不叫苦叫累，不找理由推脱，遇到临时加班，无论早晚，总是以高度的责任心对待每项工作。她认为，既然身在这个岗位，就要对得起这份工作，珍惜来之不易的机会，让群众感受到党和政府的温暖，也感受到来自民政人的微光和热量。

     她总是积极主动学习、不断充实自我，除了熟练掌握部门所需的专业知识技能外，她还利用业余时间多方充电，并积极参与单位各项活动。在“初心永向党 甘为孺子牛”新安民政工作高质量发展征文活动中，她撰写的“用心呵护夕阳红”获得优秀奖；她还自学社会工作师教材，为更专业、精细化做好民政工作积累知识；无论日晒、无论雨淋，创建活动总是能看到她不怕脏、不怕累，辛勤劳作的身影......她以自己的热心、真心、爱心赢得了领导、同事、群众的交口称赞。

    用温暖的话语沁润老人们的心田；用质朴的灵魂呵护老人们的世界；以真诚的行动践行“老吾老，以及人之老”的中华民族传统美德。“做不了什么大事，只要做好每一位老人在意的小事，把老人当亲人，让她们老有所养、老有所乐，就是我理解的用心用情的含义。”李小丽笑着说。她正怀着对民政事业的满腔热情，在平凡岗位上绽放着不一样的光彩。