河南洛阳老城区：引入专业运营机构 提供优质养老服务

为更好提供“近、精、准”优质养老服务，2023年10月17日，河南省洛阳市老城区东北隅街道通过调查问卷等形式，全面了解老年人身体状况、心理状态和精神需求，制定需求清单，社区“派单”，“三自”组织“接单”，有针对性地向辖区老人提供康养、娱乐等服务，推动老有所医、老有所乐、老有所为。

在运营方面，该街道通过市场竞争方式引入专业运营机构，签订普惠性服务协议。在保证养老服务公益属性的基础上，运营机构可根据老人不同的身体状况、精神状况和消费能力，提供差异化服务。

该街道还将“三自”组织活动与养老服务项目挂钩，辖区内39支“三自”组织队伍，均可通过开展各类活动获得相应积分，按照1积分1元的标准在辖区养老服务中心消费时抵扣，相应费用由街道平台公司向养老服务机构补贴，形成闭环管理。