为方便办事群众,让群众少跑腿、办成事,区行政服务大厅民政窗口通过简化流程、提高效率,向办事群众一次性告知所需相关材料,极大提高了群众办事效率和满意度,达到了“仅跑一次”的工作目标。
偃师区民政局高度重视派驻行政服务中心的业务窗口工作,配备了高标准复印打印机,免费为群众提供复印打印服务,让群众少跑腿。对群众反映的问题,做到件件有着落,事事有回音,以优质的服务提高群众满意度,努力优化营商环境,推进“放管服”改革等方面发挥实效。
2023年第一季度,该窗口在河南省政务服务平台,受理办结偃师区内23家敬老院和养老院的备案或变更备案申请;在偃师公共信用信息平台,累计录入自然人行政给付信息11634条;梳理完成编目事项数量67个,事项目录29个,事项覆盖率100%,累计录入资源数据量26万余条。