区委常委、政法委书记吴良同志到高龙镇石牛村开展下访接访工作

为深入基层与群众面对面，倾听群众心声，解决信访问题。6月10日，区委常委、政法委书记吴良同志带领区信访局、区法院、区检察院等8家单位相关负责同志到我镇石牛村开展联合下访接访工作。镇党委书记马锦程陪同接待来访群众。

本次接访活动共接待群众反映问题3起3人。在接访中，吴良同志面对来访群众和蔼中带着温情，礼貌中包含尊重，直面问题不回避，勇于担当解难题。认真倾听群众反映问题，详细询问记录问题要点，耐心为群众宣讲有关政策要求，并与有关负责同志共同研究解决办法，给予群众现场解答。

吴良同志强调：群众利益无小事，要换位思考，主动作为，设身处地多为群众着想，用心用情做好信访工作，依法依规解决好群众合理诉求，全面提升群众的幸福感、获得感和满意度。

要把做好信访工作同“我为群众办实事”实践活动结合起来，在提高效率和为群众化解信访问题上下功夫，积极回应群众关切和关心的事情，用实际行动让群众感受到政府为群众做实事的温度。要密切联系群众，俯下身、沉下去，深入基层一线了解社情民意，切实解决一批信访问题，真正将“为民解难”落实到具体行动上。