11月22日，恰逢中国农历二十四节气中的“小雪”。午后的北京气温虽低，但阳光甚好。在通州区流浪乞讨人员救助服务站内，正在举行一场温馨的认亲仪式——走失多日的陈某即将踏上回家路。
记者见到陈某时，他刚吃过午饭，状态良好，难掩回家的激动心情。他不时地从床边站起来，走到门口探头看，嘴里不停地念叨着：“回家，回家……”
据工作人员介绍，陈某是在11月10日下午被永顺派出所民警送来的。当日凌晨，民警在巡逻时发现了他。“送来时，他发着烧，完全没办法沟通，我们跟派出所对接后决定先带他去看病。”工作人员回忆说：“买了药后，我们给他办理了入站手续。”
叮嘱吃药、给他打饭，陪他晒太阳、帮他换上新衣服……工作人员一边细心照顾着陈某，一边通过多种方式帮他确定身份信息。
一切都在有序进行中。11月13日晚，却发生了一个小插曲——陈某的精神疾病突然发作。“他当时情绪很暴躁，猛地踹房门，还把窗帘扯掉了。”正在帮他打饭的照料人员赶紧过来安抚他，并通知值班人员联系定点医院。
在医院治疗期间，陈某的精神状况逐渐好转，在医生的引导下能够说出几个关键信息。线索有了，工作人员立即与派出所联系。经多方核查后，终于确定了陈某的身份，并与属地救助管理站取得联系，帮他找到了家人。这才有了开头的一幕。
“叔叔无儿无女，且患有精神和智力残疾，和我爷爷一起生活。11月8日早上他趁人不注意独自出门倒垃圾，就走丢了。我们当天就报了警，这几天也一直在找他。”来接陈某的是他侄子，“叔叔之前也走丢过，我们都是在好心人的帮助下找到他的。”说完，陈某的侄子将一面写有“大爱满溢 善德感恩”的锦旗交到了工作人员手中。
“今年以来，我们已成功帮助8名流浪乞讨人员与家人团聚。”通州区流浪乞讨人员救助服务站副站长孔建军告诉记者，“我们始终把维护流浪乞讨人员和临时遇困人员的合法权益放在首位，千方百计帮走失人员寻亲返乡。当前，我们正全力开展‘寒冬送温暖’专项救助行动，确保流浪乞讨人员和临时遇困人员安全温暖过冬。”
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