洛阳市偃师区管道燃气特许经营评估 公众参与公告

为进一步规范管道燃气特许经营市场，加强管道燃气特许经营过程监管，提高精细化管理水平，保障公共利益与公共安全，依据《市政公用事业特许经营管理办法》、《河南省管道燃气特许经营评估管理办法（试行）》等法律法规规定及特许协议约定，洛阳市偃师区人民政府决定开展管道燃气特许经营评估。本次评估委托河南省城乡规划设计研究总院股份有限公司提供第三方评估咨询服务。现公开受理公众举报、征集用户对被评单位的投诉与建议，经调查核实后，视情况督促被评单位及相关方落实整改。

一、被评单位

偃师中裕燃气有限公司，特许经营区域为洛阳市偃师区所辖行政区域。

二、评估区间。2020年1月1日起至2022年12月31日止。

三、公众（用户）参与事项

（1）新用户报装及收费是否符合承诺时限与收费标准；

（2）供气压力与加臭是否合格；

（3）交费是否方便，是否有强制购买灶具、保险等搭车收费、乱收费行为；

（4）每年是否开展入户安检（城镇居民用户1次/年、农村居民用户2次/年）；

（5）是否发生过未经通知主动停气情形；

（6）投诉处理是否及时有效；

（7）是否利用垄断地位指定设计施工单位；

（8）是否有其他违法违规情形；

（9）对被评单位的供气质量与服务有无其他意见与建议。

四、公众参与要求

（1）需注明参与人姓名、与被评单位关系（包括用户、相关利害关系人或其他公众）、联系电话；

（2）对举报、投诉与建议附相关证据（若有的话）。

五、公众参与方式

（1）通过邮箱方式，发送至ysgysy67770800@163.com；

（2）写信的方式，邮寄至建设大厦二楼偃师区城市管理局燃气办，电话：0379—67770889

六、公众参与时间

自本次公示之日起10个工作日内，2023年12月25日至2024年1月8日。

　　　　                                  偃师区管道燃气特许经营评估工作小组

　　　　                                             2023年12月25日