河南省信访局督导组到偃师区督导调研

河南省信访局督导组到偃师区督导调研

4月3日，省委社会工作部部长、省政府副秘书长、省信访局局长郅晓峰一行到偃师区进行专题督导调研，省信访局接访一处处长刘金湘，省信访局复查复核办公室主任史威，市委副书记、政法委书记杨骁、市政府副秘书长、市信访局局长石小琳，市信访局副局长马静波、偃师区委书记彭仁来等有关县级领导全程参与。

偃师区汇报了今年以来的信访工作开展情况，县级包案领导分别汇报四起信访事项的办理情况，并开展了座谈交流。

就偃师下一步信访工作，郅晓峰部长强调：一要做好业务工作，依法依规解决问题。要按照“三到位一处理”原则，落实好信访工作责任制，确保责任单位认真履职尽责，切实提高群众满意率、申诉求决类初次信访案件一次性化解率等业务指标。二要做好群众工作，倾注感情用心用情。要站稳群众立场，真正把来访群众当家人，把群众的事当家事，不回避群众问题，树立有解思维，全心投入，寓情于理，寓情于法，切实把合理诉求解决到位。三要做好稳定工作，提高认识破解难题。坚持抓发展、抓稳定，两手都要硬，领导包案要“包死”，杜绝口头稳控、电话稳控等形式主义，把稳定工作抓在日常，最大限度把矛盾纠纷和风险隐患消化在基层和萌芽状态。四要做好社会治理工作，融入治理齐抓共管。坚持源头治理化解矛盾，多措并举，以党建为引领、“四治融合”为手段、网格化为底座、信息化为支撑、联席会议为平台，坚持控新治旧防变，不断提升信访工作质效。五要做好政治工作，提升站位担当尽责。始终从讲政治高度看待信访工作，把握好信访工作的政治原则，落实好党政同责、一岗双责，树牢有责要担当，失责要追究理念，以严格的责任追究倒逼信访责任落实落细。