为深入推进我区医保经办服务下沉工作,进一步提供更加高效便捷的医保经办服务,让群众全面了解周边医保经办网点,近期,我局精心创作绘就河南省首家县域医保服务地图。
在“医保服务地图”中,一是点位图上标,业务就近办。设置“区、镇、村三级医保经办服务点位置”模块,分类别图标定位全区1家区级医保服务中心、18家定点医疗机构、13家镇(街道)级医保服务所、256家村级医保服务站、5家医保驿站、2家银行金融惠民医保工作站、3家企业医保工作站共298家医保服务站点位置;二是明确资料单,业务精准办。设置“区、镇、村三级医保经办服务事项清单”模块,提供区级108项、镇级83项、村级36项、医保驿站/工作站级50项服务事项清单及所需办理材料;三是通讯一“线”牵,业务“码”上办。设置“区、镇、村三级经办服务点通讯录”模块,公布1家区级医保服务中心、13家镇级医保服务所、256家村级医保服务所、5家医保驿站、2家银行金融惠民医保工作站、3家企业医保工作站共280家医保服务站点联系方式,便于群众电话咨询;四是政策知晓多,业务清晰办。设置“常用医保政策宣传”模块,对城乡居民、城镇职工、异地就医、特殊疾病及重特大疾病报销待遇政策解读。
“医保服务地图”直观展现了偃师区298家医保服务站点地理位置,通过可视、清晰的地图形式,使群众迅速定位就近的医保服务站,让群众在家门口就能办理医保业务,解决了乡村群众到政务服务大厅办理医保业务路程远、排队时间长、材料带不全、一项业务多次办的痛点堵点,“医保服务地图”的推出,进一步提升参保群众办理医保业务的高效便捷度,是区医保局让群众少跑腿,打通医保服务群众“最后一公里”的进一步探索,实施“惠民医保”的重要探索。