近日,偃师区税务局以纳税人和缴费人为中心,精准对接新办企业的实际需求,通过专属服务帮助新办纳税人扫除税务知识盲点、疏通操作堵点、明确办税要点,帮助新办企业快速渡过“新手期”。
一是以“新办纳税人诉求”为切入点,组织业务骨干通过办税服务厅蹲点调研、召开新办纳税人座谈会、深入新办企业走访等方式,收集了大量关于新办纳税人涉税诉求的意见建议。
二是有针对性地推出“新办第一课”服务产品,围绕新办纳税人办理信息确认后、登记一个月后和第一个申报期三个关键时间节点,通过精准推送三种类型的服务,确保新办纳税人从开业登记起,“服务找人”找得准、“政策落实”落得稳。
三是为做好全流程跟踪服务,该局成立了由纳服、征管、税政、社保非税、办税服务厅等多部门业务骨干组成的“税益行”服务队,担任新办纳税人咨询辅导员、业务办理员和技能传授员,为新办纳税人提供“问、办、辅、教”的一条龙服务。
下一步,偃师区税务局将持续深入开展“开业第一课”服务活动,通过提供精细、贴心、高效的服务,帮助新办纳税人走稳“开业第一步”,让便民办税春风常吹常新。