“12345”政务服务水平再提升！

  6月14日，区人大常委会主任徐德带领部分区人大代表，对我区“12345”政务服务便民热线运行情况和有关部门办理情况暨政务服务中心运行情况进行视察。区领导段昊、樊红伟参加。

     视察组一行先后来到岳滩五羊三轮摩托车有限公司、顾县镇便民服务中心、食品公司家属院热力交换站、皇家花园北门停车场、偃高东健身小广场、偃高北路工程、区人民医院、区政务服务大厅、区“12345”政务服务便民热线办公室等地，实地查看“12345”政务服务便民热线运行情况和有关部门办理情况暨政务服务中心运行情况，并听取相关情况汇报。

      座谈会上，视察组听取了区教体局、区市场监管局、区卫生健康委、区住建局、区城管局、区政数局、区政务服务中心等单位的“12345”政务服务便民热线办理情况，代表们对工作中存在的问题和不足，提出了意见建议。会议对“12345”政务服务便民热线办理情况进行了肯定。会议强调，要坚持人民至上，树立服务理念，借鉴先进经验，实现群众诉求，切实发挥好“12345”政务服务热线利企便民的最大效应，把以人民为中心的发展思想真正落到实处；要履行监督职能，形成工作合力，定期开展调研与视察，政府部门间要协调合作，认真及时办理代表提出的意见和建议，提高政务服务的整体效率和质量，确保监督工作实效；要压实工作责任，持续改进服务，工作姿态要向前一步，工作重心要下沉一步，破题思路要走深一步，切实以政务服务的高效能增强人民群众的获得感、幸福感。