偃师市政务服务大厅有序开放

2020年3月23日，市行政服务中心在扎实做好疫情防控工作的同时，确保政务服务大厅有序开放，正常办理业务。截至24日下午17时，大厅办事群众5000余人，办件量达1520件。采取具体应对措施：

一、强化事项办理

1、预设办公区域

市行政服务中心根据窗口每日平均办件量及疾控实际，23日开始分别设置综合（民生）、市场监管、房管，不动产、公安、税务、社保六大板块，并在大厅外分设办公区，预审相关资料，发放办事小号，有效控制了进厅人数，做到了防疫、工作两不误。

2、继续提倡“网上办”和“预约办”

群众可使用河南省、洛阳市网上政务服务平台，以及“豫事办”、“警务通”等APP软件和各进驻单位业务网站办理各类事务。

二、严格防控要求

1、大厅所有窗口工作人员按洛康码+测温的方式＋口罩（绿色码可进，红、黄码禁入，体温37.3°以上禁入），提前到大厅东门口登记信息做好消杀防控，由工作人员通道进入大厅，并统一发放口罩。

2、所有办事群众在大厅北门口按洛康码+测温的方式＋口罩（绿色码可进，红、黄码禁入，体温37.3°以上禁入）登记信息，发准入证或窗口小号进入，窗口工作人员见证受理业务，并保存。

3、厅外设置进出分行隔离带，办事群众须进入隔离带并按间距1.5米的距离排队依次前行。

4、厅内每个窗口办事群众始终保持一人在办，出入大厅保持出一人、进一人的节奏；事毕离开大厅时可将废弃纸巾和口罩放入门口专用垃圾桶，不得随手丢弃。

三、严明工作纪律

1、严格遵守工作纪律，每天按时上下班打卡，穿工装，没有工装的穿颜色相近服装。

2、各窗口负责人每天统计本窗口有发热、咳嗽等症状的人员，在下班前向中心办公室报备，以掌控疫情便于工作。

3、中心纪检监察人员全天在大厅巡查、服务，确保了工作秩序有条不紊和零投诉。

四、综合协调服务

行政服务中心继续做好大厅内部引导服务和消杀防控；疫控中心安排专业医护人员在大厅门口负责防控工作；警务人员负责厅外群众有序进入和意外情况处置。

温馨提示：疫情防控期间，请广大办事群众理性出行，合理安排好自己的业务，避免扎堆；公共场合注意秩序，佩戴好口罩，讲究公德，为自己和他人的安全负责。