工伤纠纷终化解 信访调解显成效

2025年8月18日下午，随着双方当事人在调解协议上郑重签字，一起历时近六个月的跨镇工伤纠纷在高龙司法所成功化解。高龙镇某企业与工伤职工秦某就赔偿事宜达成一致，这场调解案件终于画上圆满句号。

2025年3月20日，偃师区翟镇秦某在高龙镇某企业务工时，不幸发生意外，脚踝被砸致骨折。事故发生后，秦某被紧急送往偃师区人民医院接受治疗，期间的医疗费用由该企业垫付，并安排了一名护理人员负责其日常照料。经过一段时间的治疗，秦某伤情稳定，治疗终结，但双方就后续赔偿问题未能达成一致。2025年4月23日下午，秦某家属来到高龙司法所反映情况，希望司法所能够介入调解，帮助秦某争取合理的工伤赔偿。

接到群众诉求后，高龙司法所高度重视，司法所长赵宏伟亲自对此事进行调解。考虑到案件涉及两个乡镇，双方在赔偿金额、后续责任等方面存在许多分歧，赵宏伟所长多次与双方沟通，耐心倾听各自诉求，寻找双方都可接受的解决办法。赵宏伟所长向该企业负责人详细讲解《工伤保险条例》等相关法律法规，明确告知用人单位在工伤事故中的责任与义务；同时向秦某及其家属说明赔偿项目的计算依据，引导其理性看待赔偿金额。在近六个月的调解中，赵宏伟所长多次组织双方当事人面对面沟通，针对争议焦点逐一分析，既考虑到秦某的实际伤情和后续治疗需求，也兼顾到企业的经营状况，努力寻找双方的平衡点。

经过反复协商和耐心劝导，双方当事人的态度逐渐缓和，最终在2025年8月18日达成一致并签订调解协议。秦某收到了企业的赔偿，企业也检讨审视自身疏漏，最终双方达成了完美和解。

这起工伤纠纷的成功化解，是高龙司法所积极履行信访调解职责的生动体现。从3月中下旬到8月中旬，近六个月的调解中，司法所工作人员始终秉持公平、公正、合法的原则，耐心细致地做好双方思想工作，最终促成纠纷圆满解决，既维护了工伤职工的合法权益，也减轻了企业的纠纷困扰，实现了“案结事了人和”的良好效果。

这起信访调解案例，充分展现了基层司法机关在化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定中的重要作用，也让群众切实感受到了信访调解带来的温暖与实效。