信访局

领导介绍

局长、党组书记：张红利

副局长：王奇恒

副局长：刘志明

副局长：庞晓培

副科级干部：张晓辉

机构职能

（一）贯彻落实上级关于信访工作的方针、政策和规定,负责研究部署和指导全区信访工作。

（二）代表区政府受理人民来信,接待人民来访,交办和转送信访人提出的信访事项。

（三）承办上级机关和区委、区政府领导交办的信访事项,督促检查领导同志批示件的落实情况;督促检查重要信访事项的处理和落实;审结要结果案件。

（四）协调处理跨地区、跨部门的重要信访案件;协调处理群众集体赴京、到省、去洛、来区上访和突发事件;直接查处重大疑难信访案件。

（五）征集群众意见,反映社情民意,及时向区委、区政府提供信访信息,并对涉及群众利益的政策性问题提出意见和建议。

（六）宣传党的政策,对来访群众进行思想教育和疏导;为来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

（七）监督检查涉及群众利益政策的贯彻落实;对涉及群众利益的改革性政策和重大项目进行信访评估,维护群众利益;对重要信访案件实施监督和责任调查,对损害群众利益的行为提出责任追究的意见和建议。

（八）负责信访事项复查委员会的日常工作;负责信访复查事项的调查取证,监督复查决定的执行。

（九）负责本部门、本系统突发公共事件的应急管理工作,贯彻落实突发公共事件应急预案,预防和处置本部门、本系统的突发公共事件。

（十）完成区委、区政府交办的其他任务。

科室职能

（1）办公室

负责协调机关日常工作；负责机关党建、人事管理、考核和离退休人员的服务管理工作；负责机关财务管理、行政事务、机要保密、文书档案、干部培训、后勤保障等工作；负责文字材料、调查研究、公文处理及管理；负责信访目标的管理和考核工作。

（2）接访科

负责组织协调来访群众的登记、接待工作；负责受理、交办、承办、督办上访事项；分析集体上访情况，根据阶段性集访形势，提出启动联合接待意见，并组织好联合接待工作；负责区级领导接待日的组织协调，督查各单位领导接待日工作；负责区级领导包案的组织协调工作；排查不安定因素，做好矛盾调处工作。

（3）办信科

负责受理解决群众通过来信（包括电子信件、传真、电话、短信等形式）提出的信访事项；征集人民建议；综合分析群众来信和人民建议情况，筛选重要信息，对反映的重要问题提出处理意见和建议；负责群众来信的统计、分析和通报。

（4）督查督办科

统筹协调全区各类信访事项、区信访工作联席会议议定事项的督查督办工作；负责信访评估；规范信访秩序，依法处理非正常上访问题，对办案不力和损害群众利益的行为提出责任追究意见和建议。

（5）信访事项复查办公室

负责区人民政府信访事项复查委员会的日常工作；负责相关信访接待、咨询工作；办理上级机关及区人民政府信访事项复查委员会交办的其他事项。

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